À Montbéliard, Jocelyne Zingg accompagne chaque jour des personnes âgées ou handicapées à domicile. Un métier exigeant et profondément humain, qui recrute partout en France.
Dès sept heures du matin, Jocelyne Zing g débute sa tournée chez les bénéficiaires de Via’Dom, structure soutenue par le Département du Doubs. Aide au lever, toilette, courses, repas, accompagnement… Depuis trente ans, elle exerce ce métier « de coeur ». « Il faut aimer les gens et avoir cette fibre, sinon cela ne fonctionne pas », résume-t-elle.
Un rôle essentiel alors que le maintien à domicile concerne de plus en plus de personnes âgées. Via’Dom emploie 250 auxiliaires de vie sociale dans le Nord Franche-Comté mais recherche encore une quinzaine de salariés*.
« Les gens nous attendent »
« On sait qu’il faut travailler certains week-ends, mais il y a aussi énormément de satisfaction humaine », souligne Jocelyne. « Quand on arrive, les sourires sont déjà une récompense. »
Car derrière les gestes du quotidien, le lien humain est essentiel. « Nous sommes souvent les seules personnes que les gens voient dans la journée : ils nous attendent. On échange, on écoute, on les rassure. Il ne s’agit pas seulement du ménage ou de la toilette. »
Chaque intervention répond à un plan d’aide précis déf ini selon le degré d’autonomie de la personne. « Nous observons aussi leur état de santé, leur moral, leurs difficultés. Il faut savoir alerter quand quelque chose change. »
J’encourage toujours les jeunes et les stagiaires à se former. C’est un métier où l’on se sent utile tous les jours. Et demain, cette aide pourrait concerner nos proches… ou nous-mêmes.
Jocelyne zingg
Aujourd’hui, le métier d’aide à domicile – accessible sans diplôme, avec une formation proposée par l’employeur – s’est professionnalisé grâce au diplôme d’État d’accompagnant éducatif et social (DEAES), qui permet d’exercer comme auxiliaire de vie, avec un niveau BEP-CAP.
Le Doubs soutient les services d’aide à domicile
Le Département soutient douze services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD) dans le Doubs, indispensables au maintien à domicile des personnes âgées ou en situation de handicap. Des contrats pluriannuels garantissent des interventions de qualité, sept jours sur sept, avec des professionnels formés. « Près de 30 millions d’euros sont consacrés chaque année à ces structures pour financer le maintien à domicile des personnes, ainsi que la formation, le recrutement ou encore les déplacements des aides à domicile », précise Denis Leroux, Vice-président du Département du Doubs chargé de l’autonomie des personnes âgées et handicapées.
Pour en savoir plus
Si ce métier vous intéresse, retrouvez les coordonnées d’employeurs du Doubs en vous rendant sur doubs.fr/aide-a-domicile